苹果关于iphone 4 天线问题的解释被证实不靠谱

苹果的粉丝之所以成为他的粉丝，也许很大一部分人都是因为苹果的产品一向都是精益求精，用户体验方面也是总是能给人带来惊喜，然而这次的iphone 4却出现了天线方面的问题，至于问题的真正原因，众说纷纭，苹果也有自己的解释，但终究都难以令人信服。对于如何解决这个天线问题，方案是要么注意握手机的方式不要遮住那两条缝，要么加个保护套，要么干脆在两条缝那贴上绝缘胶布，显得有些可笑。

iphone 4 的天线到底有什么问题？

iphone4的设计者将天线弄到最靠近金属圈的地方，将手机的金属圈作为天线的一部分，手机底部左侧的天线是供蓝牙和Wi-Fi，右侧供移动通话信号接收。人手握住手机挡住左边底部，信号就会减弱或消失。

这么握手机会消弱信号，这是不是个再正常不过的握手机的方式！
根据拆解分析机构UBMTechInsights分析师的说法，iPhone4的蜂巢式与GPS天线是置放在手机框架中；而手机的黑色金属带正好位于两个天线之间，当用户的手接触会产生桥接作用，并因此对天线的性能产生影响。UBMTechInsights资深分析师DavidCarey表示：“iPhone4的天线设计很独特，等于是让现在手机的内建天线直接曝露于外并直接与使用者的手接触。在我看来，苹果的设计意味着手产生的效应可能发生，其RF性能衰减的机会也比其他手机来得高”。
苹果给出的解释
苹果承认是有这个问题的，但苹果有解释：一是“每台手机用特定的方法握住，都会有信号减弱消失的现象”，二是“这是个软件问题，是系统用来计算显示信号强度的公式出现问题，在很多情况下，手机所显示的信号强度要比实际多出2格”。
关于第一条解释，摩托罗拉i1、HTC Nexus One和Palm Pre都有置于底部的天线。有人测试发现，用手握着天线所在区域，确实会造成信号中断。至于第二条，除非苹果，其他人就不好辨别了。
苹果的解释是否可信服，用户的体验是不是普遍现象？Consumer Reports近日有专业的测试。
Consumer Reports专业测试
美国的权威且专门针对消费者发布报告的非营利机构网站 Consumer Reports，最近发表了他们针对iPhone 4天线问题的测试报告，他们的测试与一般使用者自己拍的影片所不同的是，他们先买了三台 iPhone 4，然后在一个可以阻隔外界电波的实验室里面，用仿真基地台发射讯号的仪器直接测试手机的天线收讯；这样做的目的是要提供一个受控制而稳定的讯号强度，将实验变量控制在只有天线本体上面。结果，当手指触碰到左下角的接缝时，讯号强度马上减弱，幅度可以达到 20 dB，据他们的说法是，这样“足以中断通话”。同样的实验结果在三台 iPhone 4 上面都可以看得到。所以，iPhone 4 的天线真的是有问题，而不是苹果宣称的原本信号就不好。

Consumer Reports的天线信号测试
Consumer Reports同时也对包括 iPhone 3GS 以及 Palm Pre做了相同测试，结果这样的讯号减弱情形只有在 iPhone 4 上面看得到。
苹果该如何处理
苹果在iPhone 4上市3天内卖出了170万部，使之成为苹果有史以来最为成功的产品。但是如果这是个硬件问题，苹果是不是要召回，及更改其设计方案？
iphone 4 整体各方面都不错，功能体验仍然保持其一贯的完美惊艳，但愿这点小瑕疵不要成为留在用户心里的瑕疵。