连接器“一站购齐”，Heilind服务“接地气”

首先，在小批量采购的支持上，Heilind近年推出的在线小批量采购平台eStore，被越来越多的客户所认识。“eStore是一个针对小批量购买的平台，主要是针对研究所，大学生，或者是中小型公司、用量不大的客户，直接就可以获得现货。而且可以拆包销售。” 萧俊仁说。亚太区的eStore可以看到美国eStore的库存，并可以从美国库存中调货，“这是对亚太区的一个有力的支持，表现出我们在亚太区的决心。” 萧俊仁表示。目前，亚太区已经支持人民币交易。

在供应链管理方面，由于Heilind专注于连接器这一个门类，所以能够依据客户的需要将服务做到别人达不到的深度。“其他综合分销商，并不会在市场上给客户备货。”萧俊仁在展示Heilind的服务优势时说道，“而我们在美国市场会帮助客户备3-4个月的货，我们会帮助客户分担风险。”除此之外，萧俊仁介绍，Heilind还拥有一个特有的自动补货服务，即公司的库存管理系统会自动分析客户以前的采购量，设定客户选用连接器产品的库存底线，如果库存一旦低于这个底线，系统就会自动通知采购部门进行库存补货，这样就可以保障客户利益，确保总是有现货可以供应。此外在账期上，Heilind也会给客户更灵活的政策。这使得Heilind在供应链管理方面，能够给客户带来更显著的利益。

同时，根据连接器客户的特定需求，Heilind还会为客户提供一系列“增值服务”，包括接头切割、销钉拔除、连接器修改、卷绕或展开产品、配套和特殊包装。这些其他分销商忽视，或者“不屑于此”的服务，却可以让客户获得实实在在的便利。“与其他分销商相比，我们不设置MOQ/SPQ，十分灵活。” 萧俊仁特别强调说。